من أهم المشكلات التي تواجه مستخدمي هواتف أندرويد مشكلة الشاشة السوداء، وهذه المشكلة تعني توقف هاتف أندرويد عن الإستجابة، حيث تتوقف الشاشة تمامًا عن العمل، ثم تتحول إلى اللون الأسود، وفي هذه الحالة لا يستطيع مستخدم الأندرويد تغيير الشاشة بأي طريقة من الطرق المعروفة حيث يتوقف الجهاز تمامًا عن الإستجابة مهما حاولت الضغط على أي أزرار بالجهاز.
طرق بسيطة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في هواتف أندرويد
توجد عدة طرق بسيطة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في هواتف اندرويد وهذه الطرق تعتمد على معرفة سبب عدم استجابة الجهاز ومنها ما يلي ذكره:
قم بتوصيل هاتف أندرويد بالشاحن الخاص به حيث ربما تكون المشكلة ناتجة عن نفاذ طاقة الهاتف.
عند سماعك صوت صادر من جهاز اندرويد مصاحب لظهور الشاشة السوداء قد يكون هذا إنذار بعطل في الشاشة ويجب عرضها على متخصص في إصلاح هواتف أندرويد فقد يكون السبب عطل في الشاشة نفسها.
عند توصيل هاتف أندرويد بالشاحن ولم تجد إستجابة بعد مرور حوالي 30 دقيقة إذًا قد تكون المشكلة في كابل الشاحن ( وصلة USB )؛ وهنا يجب تغيير الشاحن أو وصلة USB، وقد يكون مكان الشحن به أتربة تعيق الشحن لذا يجب تنظيفها قبل القيام بتوصيل الشاحن.
عند محاولة شحن هاتف أندرويد لمدة لا تقل عن نصف ساعة واستمرار مشكلة الشاشة السوداء تأكد من سلامة الشحن عن طريق شحن جهاز آخر بنفس الشاحن، فعندما يتم شحن الجهاز الآخر تكون المشكلة في البطارية ويجب استبدالها ببطارية جديدة.
يجب التأكد من عدم وجود برامج خبيثة ضارة بالجهاز وذلك عن طريق تحميل إحدى تطبيقات تنظيف هواتف أندرويد وذلك من خلال متجر جوجل بلاي.
يجب التأكد من تحديث نظام أندرويد بإستمرار لأحدث إصدار حيث أن عدم التحديث قد يكون السبب الأساسي في عطل هاتف أندرويد وذلك بسبب أن النظام القديم لم يعد متوافق مع الجهاز.
قد تكون مشكلة الشاشة السوداء عدم تحديث التطبيقات المحملة على نظام أندرويد، فيجب تحديث التطبيقات، وإن ظلت مشكلة الشاشة السوداء حينها قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إبدأ بتحميله مرة أخرى.
أسباب ظهور الشاشة السوداء في هواتف أندرويد
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور مشكلة الشاشة السوداء في هواتف أندرويد منها على سبيل المثال ما يلي ذكره:
عطل في الجهاز.
عطل في الشاشة.
مشكلة في البطارية سواء استنفاذ طاقة أو عطل يستوجب تغييرها.
وجود بعض البرامج الخبيثة الضارة.
عدم تحديث النظام.
عدم تحديث البرامج.